11月29日,康旅集團(tuán)副總經(jīng)理劉月初女士對話河北廣播電視臺《奮斗者說》,分享了康旅集團(tuán)在新冠肺炎疫情的影響下破局發(fā)展,以及20多年來創(chuàng)業(yè)歷程的感悟和經(jīng)驗(yàn)。
新冠肺炎疫情既是一次挑戰(zhàn),也是一次轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會
2020年是極具挑戰(zhàn)的一年,新冠肺炎的影響導(dǎo)致旅行生活服務(wù)版塊全面停工,我們秉承“不拋棄不放棄”的原則,在全產(chǎn)業(yè)鏈的支撐下,積極組織大家參與到旅發(fā)大會會務(wù)組織、觀摩接待和區(qū)域旅游項(xiàng)目運(yùn)營中來,旅行生活服務(wù)版塊的同事們更是發(fā)揮他們的優(yōu)勢,出色完成了任務(wù)。
在這特殊的一年,集團(tuán)尋先機(jī)、開新局,不斷創(chuàng)新突破,按照集團(tuán)“科技引領(lǐng) 創(chuàng)新驅(qū)動 教育支撐 融合前行”的指導(dǎo)思想,啟動了我省文旅行業(yè)首個經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)的數(shù)字化領(lǐng)域應(yīng)用示范項(xiàng)目——“康旅大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺”,并建立了近百人的科研團(tuán)隊(duì),布局文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的發(fā)展。
劉總指出,集團(tuán)從最初的以航空交通為主到成立旅行社到后面廣告公司的成立、規(guī)劃院的成立,一步步形成了“規(guī)劃-設(shè)計(jì)-建設(shè)-運(yùn)營”的文旅全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系。正是這樣未雨綢繆的布局,我們才能夠有條不紊地度過危機(jī),并為未來的轉(zhuǎn)型升級蓄力。
樂觀和堅(jiān)守,對世界充滿信心,風(fēng)雨過后就是彩虹
當(dāng)主持人問到劉總在康旅二十余年的發(fā)展歷程中最大的感受時,劉總提到兩個詞——樂觀和堅(jiān)守。要對世界充滿信心。我們一定要知道所有事情的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展都不會是一帆風(fēng)順的。自然界還分春夏秋冬和風(fēng)霜雨雪,何況人類社會?只有認(rèn)識到這一點(diǎn),才能在遇到困難的時候,有一定的心理準(zhǔn)備,才會臨陣不亂。要做到順境的時候不要掉以輕心,逆境的時候不要輕易灰心,陽光總在風(fēng)雨后。這也是康旅集團(tuán)企業(yè)文化的一種表現(xiàn)。
企業(yè)文化是企業(yè)精神的體現(xiàn),是一種無形的力量
企業(yè)文化是企業(yè)信念、精神和理念的體現(xiàn),它能讓我們的員工得到激勵和約束,形成良好的行為規(guī)范,同時促使大家形成正確的生活觀、事業(yè)觀以及世界觀。在企業(yè)文化這種正能量的傳遞下,我們的團(tuán)隊(duì)必然也是團(tuán)結(jié)的、有力量的團(tuán)隊(duì),我們的集團(tuán)必然能夠發(fā)展,能夠跨越。
企業(yè)在每一階段遇到的問題都是不同的,突破了每個階段的瓶頸,就會更上一層樓
每個人對困難的理解是不同的。創(chuàng)業(yè)初期,所有人懷著激情和愿景 ,面對的是一些勞心勞力的事情,并沒有多么艱難;在發(fā)展時期,眼界開闊,有更多機(jī)會接觸到多種項(xiàng)目,這個時期就會想做很多事情,資金問題就會凸顯出來;企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期后,需要更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量地向上發(fā)展,這時能力更高、更專業(yè)的技術(shù)人才和管理人才,就是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
堅(jiān)忍和大愛,是踏上創(chuàng)業(yè)這條路的必備基因
劉總提到,走上創(chuàng)業(yè)這條路的必備基因首先是“堅(jiān)忍”,朝三暮四不行,天天抱怨不行,必須認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),堅(jiān)定地走下去。當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要有“大愛”——我們必須熱愛自己的行業(yè),熱愛自己服務(wù)的對象,只有這樣,才能真正全身心投入進(jìn)去,做好服務(wù)。
最后,劉總借《奮斗者說》欄目,送給所有奮斗者一段話,這段話是康旅集團(tuán)的六十四字訓(xùn),也是一直以來激勵康旅集團(tuán)所有人努力向上的企業(yè)文化:
勤勞堅(jiān)實(shí)、質(zhì)樸無量,執(zhí)著修為、善于擔(dān)當(dāng);
唯知進(jìn)退、經(jīng)營中道,信義恭良、明英流芳;
穩(wěn)不忘憂、安不忘危,廣納賢達(dá)、基業(yè)富強(qiáng);
儉以養(yǎng)德、初心不忘,和合家風(fēng)、金玉綿長。